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森田真実さんの【売れる販売員の接客ルール】は表現力の最高の教科書

公開日: : 最終更新日:2014/11/05 おすすめ本

本日ご紹介するのは、パーソナル・スタイリング・プロデューサーの森田真実さんの書籍「売れる販売員の接客ルール (PHPビジネス新書)」です。

著者である森田真実さんとの出逢いは2011年の10月。
私の恩師の一人である越護啓子さんにご紹介していただきました。

森田真実さんは『言葉と身体言語(音声言語以外のもの)』を研究している
「美」と「表現力」のプロフェッショナルです。

真実さんのブログはこちら↓

■cotoba 美容学/美適人生
 『女優じゃなくても「あなたの表現力」で「ビジネス」と「美しさ」が加速します!』

ブログタイトルにある「美適人生」について真実さんのブログより引用しました。

そういえば、ブログのタイトルにもなっている『美適人生』って?
『美適人生』をおくるということ・・・
これは、さまざまなシーンに適した美しさを表現するということ。

自分を飾るということだけではありません。
一緒に過ごす人たちが心地よくなるような、
そして、何となく見つめてしまうような、
そんな美しさの演出法を身に付けている。
そんな「生活美適人」を楽しめるような生活(人生)を送るということです。

私も真実さんに初めてお逢いした日から、真実さんのもつ「美しさ」の虜になってしまった一人。多くの人を魅了する真実さんの「美しさ」は「心のあり方」にあるのだな~。とお逢いするだびに感じています。

真実さんのすごいところは、自分の心のあり方を最適な表現方法で周りの人に伝える能力がすさまじく高いところ。

真実さんの表現力の高さは、資生堂化粧品販売(株)でメーキャップアーティストとしての経験を積んだ後、(株)ヒューマンスカイでのメーキャップ技術を活かしたカウンセリング販売で5万人以上の顧客を担当した経験に裏打ちされています。

そんな「美」と「表現力」のプロフェッショナルである真実さんが長年の経験から得た「表現力」の魔法を様々な事例を交えてご紹介しているのがこちらの書籍です。

出版を記念して、福島県の白河で行われた講演会も大好評でした。

森田真実さん
※写真は白河知的航海文化部での講演会の様子。

この講演会は、後日新聞にも大きく掲載されました。

森田真実さん新聞記事

私が真実さんの書籍で一番共感した箇所を引用・紹介します。(P217-218)

◎「命」と同じ数のキャラクターを活かす、究極のコミュニケーション術

 私には一つだけ、人からどのように思われても、絶対に守ろうとしている「自分との約束」があります。周囲から何と言われても変えることはない、私の信念です。それは、「人のよいところを信じる」ということです。

(中略)

 人には、「命」と同じ数のパーソナリティーがあります。
 「命」と同じ数のキャラクターがあります。
 誰一人、全く同じ性質を持っていません。そして、一人の人間の中にも必ず「善悪」が共存しています。社会の中で過熱気味な「比較」「競争」の勝ち負けにこだわってしまうから、つい「悪」にフォーカスしがちなだけです。
 人の数だけあるキャラクターと、良好なコミュニケーションをとるための、究極のコミュニケーション術は、人のよいところを信じて活かそうとする、あなたのひたむきさ以外にありません。
 さあ、心の眼を澄ませ、あなたらしい表現で、「豊かに彩られた人生」を切り開く勇気を持ちましょう。

「表現力はつながる力」と真実さんは言います。

私も、「自分はこんな人間です。」ということを堂々と表現する力、そして、「あなたはどんな人ですか?」と真正面から向き合う真のコミュニケーションから築かれる人間関係こそが、変化の激しい時代を幸せに生きる上での土台になると思っているので、真実さんの書籍は共感する点がとても多く楽しく読ませていただきました。

真実さんの確かな実績に基づいた「表現力」の魔法が詰め込まれたこちらの本、ぜひお手にとって読んでみてください。

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